La force de Bertrand & Darimont, c’est son SAV !

Nous prenons soin du matériel que nous avons installé. Chacun de nos techniciens est certifié pour les mises en service, l’entretien et l’éventuel dépannage des chaudières gaz et mazout.

Pour les chaudières et climatisations, nous organisons un rôle de garde : vous pouvez nous contacter 7 jours sur 7 au 087/23 27 72 dimanches et jours fériés compris.

Pour les autres installations, nous sommes à vos côtés tous les jours ouvrables. Nos équipes connaissent bien la région et communiquent avec vous en français.

Entretien

Nous réalisons 2 500 entretiens par an pour que vos installations tournent au rendement optimal.
• Si vous le souhaitez, nous pouvons vérifier que l’entretien doit être effectué et nous prenons contact avec vous. Si vous préférez nous contacter directement, vous bénéficiez d’une petite remise.
• Prime de fidélité de 10% si l’entretien est effectué dans les délais légaux.
• Nous encourageons les voisins à synchroniser leurs entretiens, de sorte que nous optimisons nos déplacements. Remise pour chacun !

Dépannage

Nous trouvons des solutions dans les 24 heures !
• Permanence téléphonique, technicien de garde week-end et jours fériés.
• Des véhicules tout équipés prêts à démarrer.
• Les pièces les plus courantes en stock. Si une pièce venait à manquer, la relation privilégiée avec nos fournisseurs nous garantit une livraison rapide.
• Nos techniciens sont de la région, ils la connaissent bien.

Nous réglons 90% des soucis techniques dans la journée !

En cas de panne importante et si une solution ne peut être trouvée dans l’immédiat, nous possédons des radiateurs électriques et un boiler volant pour vous dépanner. Au cas où une ancienne installation vous a lâché, nous établissons un devis dans les 24 heures et nous avons quelques chaudières, boilers, climatiseurs et onduleurs en stock.